Gestión de Recursos Humanos : Implementación de la evaluación al desempeño como estrategia de mejora en la Alcaldia de Ciudad Sandino

El presente informe con el tema gestión de recursos humanos y el sub tema Implementación de la Evaluación al Desempeño como Estrategia de Mejora Continua en la Alcaldía Municipal de Ciudad Sandino, para optar al título de licenciado en administración de empresas. Como objetivo general para el informe es el explicar la evaluación al desempeño como Estrategia de Mejora Continua en la Alcaldía Municipal de Ciudad Sandino, y como específicos pretendemos describir las generalidades de la evaluación al desempeño a través de su reseña histórica, definición u objetivos, importancia y beneficios, ventajas y problemas del proceso, determinar la preparación del proceso de la evaluación del desempeño por medio de sus fases, métodos, ventajas y desventajas y presentar caso práctico en el que se detalla el modelo de evaluación al desempeño de los servidores públicos de la Alcaldía de Ciudad Sandino. Como justificación se espera sea de gran utilidad para la Alcaldía de Ciudad Sandino, aportando un gran número de beneficios que favorecen al crecimiento de la Institución, permitiendo medir el nivel de desempeño del personal, así como tomar medidas que aprueben corregir fallas, para eludir lo que tuvo un final desafortunado y fortalecer aquello que dio buen resultado. El informe consta de tres capítulos que a continuación detallamos. vi En el capítulo uno generalidades de la evaluación al desempeño se desarrollan los siguientes temas: reseña histórica, definición, objetivo, importancia, beneficios, ventajas y problemas de la evaluación al desempeño respectivamente. En el capítulo dos preparación del proceso de evaluación al desempeño se desarrollan los siguientes ítems; preparación de la evaluación al desempeño, procedimientos de la evaluación al desempeño para la implementación de un sistema de gestión integrado del capital humano, métodos tradicionales de la evaluación al desempeño, fase de la reflexión, diseño de la evaluación al desempeño, implicaciones, nivel de responsabilidad, evaluación, capacitación a los evaluadores, entrevista y retroalimentación de la evaluación al desempeño. En el capítulo tres modelo de evaluación al desempeño de los servidores públicos de la Alcaldía de Ciudad Sandino, haciendo énfasis en la evaluación al desempeño de los servidores públicos, objetivos estratégicos de la alcaldía, funcionalidad del manual en la actualidad, modelos, alcances y manuales de funciones. Al final del documento se presentan las conclusiones basadas en los objetivos del seminario y las fuentes bibliográficas del cual se extrajo la información teórica

Incidencia de la evaluación del desempeño laboral en el logro de los objetivos institucionales de la FAREM-Estelí, en el año 2014

Esta investigación tiene el objetivo determinar la incidencia de la evaluación del desempeño laboral para el logro de los objetivos institucionales de FAREM- Estelí en el año 2014. En el cual se identifica los métodos de evaluación del desempeño, se valora la importancia del instrumento de evaluación, y se analiza cómo se relaciona la evaluación con la calidad del trabajo. Además, se proponen mejoras a los métodos e instrumentos de evaluación que utiliza actualmente la institución. Para ello, fue necesario utilizar métodos empíricos, con los que se recolectó información a través de la aplicación de técnicas de entrevistas a los encargados de realizar la evaluación del desempeño laboral y encuestas a trabajadores administrativos. También se hizo uso del método teórico porque se verificó el comportamiento real del fenómeno objeto de estudio, fundamentado con las fuentes bibliográficas. Esta investigación precisa tres ejes teóricos:evaluación del desempeño, calidad del trabajo y objetivos institucionales. Con base a los resultados obtenidos se encontró que la evaluación al desempeño incide de forma directa e indirectamente en el logro de los objetivos institucionales

Evaluación del Desempeño Humano en las Empresas Públicas y Privadas, en la ciudad de Matagalpa, durante el año 2007

La evaluación del desempeño es el proceso mediante el cual se estima el rendimiento global del empleado. Los objetivos fundamentales de la evaluación del desempeño permiten al empleado tener condiciones de medición del potencial humano en el sentido de determinar su plena aplicación. En el proceso de evaluación del desempeño la gerencia debe seleccionar para la evaluación, a aquellas metas específicas que cree de mayor importancia y que se puede alcanzar de manera realista. En la mayor parte de la organización, el departamento de recursos humanos es el responsable de coordinar el diseño o implementación de los programas de evaluación del desempeño. Existen diversas posibilidades para determinar quien calificará realmente al empleado y se presenten algunas de ellas. El supervisor inmediato, subordinado, pares, evaluación de grupo, autoevaluación, combinaciones, etc. El supervisor inmediato es la persona más competente para la evaluación del desempeño de los empleados, porque él está directamente más relacionado con ellos. El periodo de evaluación la mayor parte de las empresas suelen practicar dos evaluaciones formales de cada empleado cada año y otras una vez al año. En la capacitación de los evaluadores necesitan tener conocimiento acerca del sistema y el objetivo que se plantea en la evaluación para su aplicación. En los elementos de la evaluación del desempeño se tiene una visión general de los sistemas de evaluación del desempeño, donde los sistemas de evaluación deben estar directamente relacionados con el puesto y ser prácticos y confiables. La evaluación del desempeño requiere parámetros de desempeño y medición donde cada uno de estos 2 elementos constituye los estándares o mediciones que permiten tomar decisiones más objetivos y sistemas de calificación de cada labor. El método más utilizado para la evaluación del desempeño es el de escala de calificación, porque es muy sencillo para su aplicación, ya que facilita la evaluación rápida de los empleados. Las características de un sistema afectivo de evaluación son muy importantes dentro de las empresas, ya que éstas ayudan al gerente y al empleado a relacionarse con las políticas y procedimientos que existen dentro de dicha empresa. En relación a las técnicas de evaluación del desempeño, el ausentismo es uno de ellos, donde se refiere a las inasistencias de las personas al trabajo. El otro es la productividad, donde las empresas están interesadas en mejorar la productividad de sus servicios, sus tecnologías y en administrar bien sus estrategias, cambiar la estructuras básicas, aplicar la administración de operaciones y conductual la cual se enfoca el trabajador a incrementar su motivación y participación. Los problemas en la evaluación del desempeño de resultado y competencia suelen ser comunes en nuestro entorno cultural y hace que no se aproveche el verdadero potencial de esta herramienta. El problema más común que existe en la empresa son los perjuicios personales que se dan en las características personales de cada empleado. Cuando un programa de evaluación del desempeño es bien planeado, coordinado y desarrollado, normalmente proporciona beneficios a corto, a mediano y a largo plazo, donde los principales beneficiados son el subordinado, el jefe y la empresa. También existen desafíos que los empleados deben afrontar dentro de la empres

Evaluación del desempeño humano en las empresas de Matagalpa en el primer semestre del año 2005

La evaluación del desempeño, es una actividad esencial dentro de la administración de recursos humanos. Su objetivo es proporcionar una descripción precisa del desempeño del empleado durante el pasado o del potencial de su desempeño a futuro. Para hacer esto se establecen estándares de desempeño. Estos estándares se basan en los elementos relacionados con el puesto que determinan más de lleno el desempeño adecuado .Cuando es posible, el desempeño se mide en forma directa y objetiva. Esto se realiza a partir de técnicas de evaluación disponibles, los especialistas en personal seleccionan los métodos que miden de modo más efectivo el desempeño, comparándolo con los estándares establecidos previamente. El proceso de evaluación es diseñado por el departamento de personal, y a menudo la participación de otras áreas de la organización es baja. Un requisito necesario del proceso de evaluación, es suministrar retroalimentación al empleado durante una entrevista especial. Ésta se propone equilibrar las áreas de desempeño positivo con las áreas en que el desempeño es deficiente, para que el empleado adquiera una perspectiva realista del resultado de sus esfuerzos. Probablemente, el desafió más significativo que surge de las evaluaciones del desempeño es la retroalimentación que se proporciona respecto a la labor del departamento de persona

Recursos Humanos : La evaluación al desempeño como un factor motivacional en la organización

Esta investigación documental está referida al estudio de recursos humanos, específicamente abordamos la evaluación al desempeño como un factor motivante en la organización. En este trabajo utilizamos la investigación documental, la cual consistió el uso de las normas APA y la información que se presenta fue extraída de diversos libros. El objetivo general del trabajo fue presentar el proceso de la evaluación al desempeño como un factor motivante en la organización, evaluando los conocimientos, habilidades y destrezas que posee la persona en el desarrollo de sus funciones. En el desarrollo de los capítulos abordaremos, la definición de los elementos generales de la evaluación al desempeño como un proceso para medir el cumplimiento laboral en la empresa, en el cual se conocerá el propósito que se tiene al evaluar el desempeño del trabajador, a su vez planteamos las responsabilidades de la evaluación al desempeño. Asimismo, describiremos los diferentes métodos de evaluación al desempeño basados en evaluaciones tradicionales y en las de desempeño a futuro. Finalmente, conoceremos como la motivación influye en la evaluación al desempeño a través de las perspectivas conductuales y cognitivas desde el punto de vista organizacional

Indicadores de gestión respecto a la evaluación de desempeño, aplicados en grupo número 1 de fiscalización del Servicio de Impuestos Internos, unidad de Curicó

118 p.En la mayoría de las empresas en la región del Maule, o más bien en Chile, no existe conocimiento total de un proceso de evaluación de desempeño formal por parte de la entidad, y menos aún uno regido por alguna base teórica establecida, lo cual hace que sea más débil dicho proceso tanto en contenido como en tiempo de realización. El objetivo que motiva la realización de la siguiente investigación es aplicar un instrumento de desempeño en la empresa seleccionada de la región del Maule en base a indicadores de gestión, diseñada en una tesis anteriormente realizada, la cual será profundizada a lo largo de ésta. Para este objetivo será necesario recopilar antecedentes de una empresa de la región del Maule, luego así determinar las variables asociadas a cada dimensión mencionada anteriormente, y con esto lograr calcular y analizar los resultados de cada indicador. Finalizado este proceso se procederá a analizar las ventajas y desventajas del proceso de evaluación de desempeño de la empresa y poder así proponer mejoras para los procesos más deficientes. Con el cumplimiento de dichos objetivos se busca responder las siguientes preguntas, entre algunas otras: ¿Qué variables están asociadas a cada dimensión del proceso de capacitación? ¿Qué indicadores se relacionan con el proceso de evaluación de desempeño? ¿Cuáles son las ventajas de un proceso de evaluación de desempeño? ¿Qué dificultades causa un proceso de evaluación de desempeño deficiente? ¿Qué proceso de evaluación de desempeño es comúnmente aplicado en las empresas de Chile?. La metodología a aplicar es exploratoria, ya que es un método implica conocer el tema que se abordará, para permitir un cierto grado de familiarización con algo que hasta el momento era desconocido. Para esta investigación se utilizará un modelo en formato Excel desarrollado en la tesis realizada por Nicole Sanhueza Vilugrón, el año 2017, anteriormente mencionada, denominada “EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO, CASO CONRED S.A”, en la cual se aplican los indicadores determinados por Jorge Sánchez Henríquez en el libro “Control de gestión del desempeño de los recursos humanos” para la realización del proceso de evaluación de desempeño. A lo largo de la presente investigación se desarrollaran distintos aspectos divididos en capítulos, comenzando por la introducción al tema en cuestión, continuando por la problemática involucrada, su respectivo marco teórico, diseño de la investigación y finalmente referencias bibliográficas y anexos